Poniżej przedstawiamy poradnik w postaci listy najczęściej zadawanych pytań. Wierzymy, że pomoże Wam planować odwiedziny u nas. Szczególnie polecamy go nauczycielom i nauczycielkom oraz biurom turystycznym organizującym grupowe wycieczki do Domu Legend.
Bilety są dostępne w systemie internetowej rezerwacji biletów.
OGÓLNE
1. Gdzie sprawdzę czy interesujący mnie termin wizyty na pokazie jest wolny?
W systemie rezerwacji internetowej. Nie musisz się logować by sprawdzić wolne terminy.
2. Gdzie sprawdzę ceny biletów?
W systemie rezerwacji internetowej, oraz na stronie zaplanuj wizytę.
3. Czy muszę zakładać konto klienta w systemie rezerwacji, żeby kupić bilet?
Tak.
4. Czy mogę zarezerwować bilety przez telefon?
Nie.
5. Czy mogę dokonać wstępnej rezerwacji?
Nie.
ZMIANY
6. Chcę zmienić termin wizyty na pokazie.
Zadzwoń: 56 621 07 14. Jeśli nie zaznaczyłeś/aś opcji faktury, termin zmienimy od razu. Jeśli faktura się wystawiła, możemy zmienić tylko godzinę w obrębie tego samego dnia.
7. Chcę odwołać wizytę, czyli zrezygnować z opłaconego zamówienia. Jak to zrobić?
Jeśli do pokazu zostało więcej niż 30 dni – napisz maila na biuro@domlegend.pl i zgłoś rezygnację. Jeśli do Twojego zamówienia została wystawiona faktura, zrobimy korektę faktury, będziesz musiał/a ją podpisać i odesłać. Potem otrzymasz zwrot pieniędzy pomniejszony o 200 zł bezzwrotnego zadatku. Jeśli do pokazu zostało mniej niż 30 dni – napisz maila na biuro@domlegend.pl i zgłoś rezygnację. Zgodnie z regulaminem Domu Legend w tej sytuacji nie zwracamy pieniędzy.
8. Kupiłem/am bilety dla zbyt dużej liczby osób. Czy otrzymam zwrot pieniędzy za niewykorzystane bilety?
Jeśli do wizyty na pokazie zostało mniej niż 30 dni lub jest już po wizycie – nie. Jeśli do wizyty pozostało więcej niż 30 dni – tak, zwracamy pieniądze za bilety, których nie wykorzystasz. Szczegóły dostępne są w regulaminie Domu Legend w par. 7.
9. Dlaczego nie mogę dostać zwrotu pieniędzy za niewykorzystany bilet? (Pomijając zgłoszenie rezygnacji max. 30 dni przed wizytą opisane wyżej.)
Nie zwracamy należności za bilety na nasze wydarzenia zgodnie z Art. 38, pkt. 12) Ustawy o prawach konsumenta gdyż bilety są sprzedawane z oznaczoną datą i godziną wydarzenia.
10. Kupiłem/am bilety dla zbyt małej liczby osób. Co robić?
Zapraszamy do kupna dodatkowych biletów. Nie da się edytować pierwotnego zamówienia.
FAKTURY
11. Czy otrzymam fakturę kupując bilet w systemie rezerwacji internetowej?
Tak. Wystarczy uważnie wpisać dane do systemu rezerwacji i zaznaczyć okienko „chcę fakturę”. Faktura wystawi się automatycznie.
12. Gdzie znajdę mój bilet i fakturę?
Na swoim koncie klienta w systemie rezerwacji. W zakładce moje zamówienia.
13. Potrzebuję faktury z podwójnymi danymi: nabywcy i odbiorcy. Co robić?
Prosimy o maila: biuro@domlegend.pl. Takie faktury wystawiamy ręcznie, nasz internetowy system jeszcze tego nie umie.
14. Potrzebuję faktury na przelew, bo za pokaz płaci gmina / księgowa w firmie / sponsor. Co robić?
Prosimy o maila: biuro@domlegend.pl ze wszystkimi danymi do faktury, liczbą osób, datą i godziną pokazu. Wystawimy fakturę na przelew, będzie musiała być opłacona przed wizytą, podobnie jak zamówienia wszystkich innych grup odwiedzających naszą atrakcję.
PŁATNOŚCI
15. Nie mam zebranych pieniędzy od uczestników wycieczki, nie mogę zapłacić za bilety w ciągu 3 g. od założenia rezerwacji. Co robić?
Sugerujemy odłożyć kupowanie biletów do czasu zebrania potrzebnej kwoty.
16. Zarezerwowałem/am bilety dla mojej grupy, ale nie mam możliwości zrobić dziś przelewu. Czy moja rezerwacja przepadnie po 3 godzinach?
Tak. Zachęcamy do podejmowania rezerwacji i płatności dopiero gdy wycieczka jest pewna i możesz dysponować pieniędzmi na jej organizację.
17. Termin mojej wizyty jest dopiero za 3 miesiące. Czy muszę od razu płacić całość?
Nie. Możesz zapłacić zadatek 200 zł. Pamiętaj jednak, że jest on bezzwrotny.
18. Zapłaciłem/am zadatek 200 zł. Do kiedy muszę wpłacić resztę pieniędzy?
Max. 30 dni przed wizytą. Brak wpłaty wiąże się z automatycznym anulowaniem zamówienia i przepadnięciem zadatku.
19. Nie wiem na jakie konto wpłacić pieniądze za moje zamówienie, nie dostałam/em maila.
Link do płatności przez system PayU znajdziesz w swoim panelu klienta, w zakładce moje zamówienia. Otwórz zamówienie a w nim znajdziesz przyciski (linki) prowadzące do płatności.
20. Wpłaciłem/am zadatek za bilety na pokaz i zapomniałem/am dopłacić reszty. Moje zamówienie się anulowało. Co robić?
Prosimy o pilny telefon: 56 621 07 14. Jeśli nikt inny nie zajął Twoich miejsc, przywrócimy zamówienie na chwilę „do życia”, a Ty dopłacisz resztę pieniędzy.
21. Nie pamiętam do kiedy wpłacić pieniądze za zarezerwowane bilety.
Sprawdzisz to w panelu klienta, w zakładce moje zamówienia. Po otwarciu zamówienia znajdziesz datę i godzinę, do której trzeba zrobić przelew za bilety. Radzimy nie odkładać tego do ostatniej minuty. Rezerwacje do np. 2.marca do g. 00:00 anulują się o g. 00:00 2.marca, czyli na początku doby, a nie na końcu. 🙂
22. Chcę złożyć wniosek o dofinansowanie wycieczki do Domu Legend, ale nie wiem czy i kiedy otrzymam pieniądze. Bez dofinansowania nie przyjedziemy, więc nie mogę teraz kupić biletów. Chcę je zarezerwować. Co robić?
Rezerwacja jest aktywna tylko 3 godziny. Potem się automatycznie anuluje. Nie ma technicznej możliwości abyśmy ją wydłużyli. Aby rezerwacja się utrzymała trzeba wpłacić bezzwrotny zadatek 200 zł, lub jeśli do wycieczki zostało mniej niż 30 dni – całość wartości zamówienia. Sugerujemy nie kupować biletów w ciemno.
LICZEBNOŚĆ GRUPY
23. Nie wiem ile osób skorzysta z pokazu legend. Ile w tej sytuacji kupić biletów?
Sugerujemy odłożyć rezerwowanie biletów do czasu ustalenia liczebności grupy.
24. Moja grupa liczy powyżej 50 osób, np. 58 osób, nie mogę zarezerwować tylu miejsc na pokazie. Co robić?
Przyjmujemy max. 50 osób na raz. Podczas rezerwowania system podpowie między które godziny należy rozdzielić grupę. Jeśli np. o 10:00 jest wolnych 50 miejsc i o 11:00 też są wolne miejsca, wówczas po kliknięciu w g. 10:00 – zarezerwuje się 50 miejsc, zaś po drugim kliknięciu np. w g. 11:00 zarezerwuje się kolejne 8 miejsc. System domyślnie kieruje większą część grupy na godzinę wybraną najpierw.
25. Moja grupa liczy 58 osób (więcej niż 50 osób) , chcę rozdzielić ją na dwie prawie równe części: 28 i 30 osób, a nie na nierówne grupy po 50 i 8 osób. Jak to zrobić?
Trzeba złożyć dwa zamówienia.
26. Czy moja grupa będzie na pokazie sama?
Nie. Sprzedajemy miejsca do wyczerpania limitu na daną godzinę. Limit wynosi 50 os.
27. Chcę, żeby moja grupa była na pokazie sama, chcę mieć pokaz na wyłączność. Co robić?
Wystarczy wykupić wszystkie bilety na daną godzinę.
28. Być może na pokaz legend przyjadą 2 osoby więcej. Czy mogę dokupić dla nich bilety na miejscu, tuż przed pokazem?
Tak. Pod warunkiem, że będą miejsca. Zazwyczaj 2 osoby się jeszcze mieszczą na sali pokazowej.
INNE ATRAKCJE
29. Czy są bilety łączone do Domu Legend Toruńskich i Żywego Muzeum Piernika?
Jeszcze nie.
30. Czy mogę u was kupić bilety do Żywego Muzeum Piernika, albo załatwić sprawę związaną z wizytą w tym muzeum?
Niestety nie.
31. Jak zarezerwować zwiedzanie z przewodnikiem albo grę miejską?
Prosimy o pisemne zamówienie na adres: przewodnik@domlegend.pl Naturalnie na pytania odpowiemy pod tel. 56 621 07 14.
32. Jak skontaktować się z Żywym Muzeum Piernika?
tel. 56 663 66 17 (najpierw wysłuchaj komunikatu, potem pracownik odbierze telefon), mail: muzeumpiernika@muzeumpiernika.pl
Jeśli chcesz przyjemnie spędzić weekend lub urlop, nie musisz wybierać się za granicę. Istnieje wiele polskich miast,
które pełne są atrakcji turystycznych zarówno dla dzieci, jak i dla dorosłych. Jednym z nich jest Toruń, który ma długą
tradycję kupiecką, znany jest ze smakowitych pierników oraz słynnych postaci takich jak Mikołaj Kopernik. W tym mieście
znajdą coś dla siebie fani słodyczy, historycznych ciekawostek czy pięknych wiekowych budowli i zakątków. W Toruniu świetnie rozwijają się i stale zyskują miłośników nietypowe, żywe atrakcje, muzea narracyjne, miejsca w których trzeba próbować, doświadczać, bawić się.
Godnym polecenia miejscem w Toruniu jest oczywiście Żywe Muzeum Piernika przy ul. Rabiańskiej 9. Ta słynna atrakcja da Ci możliwość zaznajomienia się nie tylko ze średniowieczną historią piernikarstwa i samego miasta Torunia, ale też metodami wypiekania ciasta w początkach XX wieku. Wizyta składa się z dwóch pokazów, a tym samym dwóch podróży w czasie. Podczas tej pierwszej każdy wypiecze własny piernik figuralny używając drewnianej foremki. Wszyscy fani starych maszyn będą się w Żywym Muzeum Piernika także świetnie bawić — można tam wprawić w ruch oryginalne, 100-letnie maszyny do wyrobu piernika oraz zobaczyć zabytkowy piec. Obecność autentycznego sprzętu ma duży walor edukacyjny i pozwala najmłodszym na własne oczy zaznajomić się z urządzeniami minionych epok od tych najprostszych jak drewniane naczynia, moździerze i formy, do tych napędzanych elektrycznie.
Mniej znaną atrakcją w Toruniu jest Piwnica Hanzy przy Rynku Staromiejskim. Średniowieczne realia przedstawione podczas przeprowadzanych tam interaktywnych zabaw mogą spodobać się wszystkim pasjonującym się historią dorosłym. Odwiedzając Piwnicę, można uczestniczyć w grach zręcznościowych i zajęciach artystycznych. Całość przedsięwzięcia zwieńczona jest sytą kolacją niczym
w karczmie. Przebieranie się za średniowiecznych kupców może również spodobać się dzieciom, dlatego warto zabrać je ze sobą! Historia Hanzy stanie się bliska oraz rozbawi także młodych słuchaczy.
Jedną z najbardziej oryginalnych atrakcji Torunia jest zdecydowanie Niewidzialny Dom przy ul. Strumykowej. Wycieczka odbywa się w całkowitych ciemnościach, pod opieką niewidomego przewodnika, jednak nie jest przeznaczona dla małych dzieci. Jeśli Twoje dziecko skończyło 9 lat i chcecie wspólnie spróbować czegoś nowego – polecamy. Podczas wycieczki możesz poznać świat za pomocą innych zmysłów niż wzrok, daje to niezapomniane wrażenia. Wizyty odbywają się w różnych trybach, dla osób indywidualnych w małych grupkach oraz dla grup zorganizowanych max. 50 – ciu osób.
To tylko niektóre miejsca w Toruniu, prócz Domu Legend Toruńskich, które proponują wciągającą, nieoczywistą formę doświadczania świata, historii i zdobywania wiedzy. Zawsze warto wstępnie zaznajomić się z koncepcją pobytu czy zwiedzania danej atrakcji by podczas wizyty uniknąć zaskoczeń. 🙂
Nasze piękne miasto odwiedza corocznie ponad 2 miliony turystów. Nic w tym dziwnego, bowiem znajdują się tu setki zabytków związanych z historią, nauką oraz kulturą. Jeden dzień nie starczy, by je zobaczyć. Trzeba zostać na dłużej!
Planują Państwo kilkudniową wycieczkę dla wielu osób? Chętnie pomożemy znaleźć odpowiednie noclegi dla grup w Toruniu w dobrych cenach.
Wiele zabytków, muzeów i innych ciekawych miejsc znajduje się w pobliżu starówki, toteż polecamy zatrzymać się w tej okolicy. Do wyboru jest m.in.:
Hotel Ibis Budget – do dyspozycji gości jest ponad 80 komfortowych pokoi, także dla niepełnosprawnych. Każdy z nich ma łazienkę z prysznicem i klimatyzację. Obiekt oferuje także śniadanie.
Hostel Happy Street 31 – nowe miejsce położone dosłownie w centrum wydarzeń przy ulicy Podmurnej 31. Piętrowe łóżka, łazienka w każdym pokoju, świeżo urządzone wnętrza – to najlepsza opcja dla grup. Obiekt dysponuje 50 miejscami, wszyscy uczestnicy wycieczki znajdą wygodne zakwaterowanie w kilkuosobowych pokojach z klimatyzacją. We wspólnej jadalni przygotujecie własne śniadanie, a wartościowe przedmioty schowacie do bezpiecznych szafek.
Hotel B&B – jest położony w doskonałej lokalizacji, w pobliżu dworca autobusowego, tylko 500 m od Ratusza staromiejskiego! W obiekcie znajduje się winda, a pokoje są urządzone w nowoczesnym a zarazem przytulnym stylu.
Hotel Halo – na grupy, które szukają noclegu w Toruniu czekają tu klasycznie urządzone pokoje z łazienką. Hotel oferuje smaczne śniadanie w formie bufetu. Obiekt ten jest zlokalizowany jest w okolicy Rynku Nowomiejskiego i imponującego kościoła św. Jakuba.
Hostel Orange – posiadający dwie lokalizacje na toruńskiej starówce pozwoli Wam na wygodne zwiedzanie miasta za dnia i spokojny wypoczynek w nocy. Gospodarze przygotowali 63 miejsca noclegowe w 1-, 2-, 3-, 4- i wieloosobowych pokojach jak i atrakcyjne ceny dla grup. W pełni wyposażony aneks kuchenny oraz bezpłatna kawa i herbata 24h ułatwią Wam pobyt.
Hotel Gromada – 60 metrów od Rynku Staromiejskiego, przy ul. Żeglarskiej znajduje się klimatyczny hotel, który powstał w średniowiecznej kamienicy. Klimat miejsca podkreśla restauracja z tradycyjną polską kuchnią.
Jeśli zależy Państwu na tym, by zatrzymać się nieco dalej od centrum, w cichej okolicy oto kilka możliwości:
Dom Pielgrzyma – to miejsce zachwyca prostotą wystroju i dużą liczbą pokoi 1-, 2-, 3 oraz 5- osobowych. Na terenie obiektu znajduje się plac zabaw oraz kaplica.
Międzynarodowe Centrum spotkań Młodzieży (MCSM) to nowoczesny hostel dla 96 osób z pokojami premium posiadającymi łazienki oraz 3 sześcioosobowe pokoje z łazienką na korytarzu. Największą zaletą obiektu jest bezpośrednie sąsiedztwo Młyna Wiedzy. Goście hostelu korzystają chętnie z restauracji Młyn Smaków położonej w obrębie obiektu.
Fort IV – jako jedyny fort w Toruniu został dostosowany do potrzeb turystów! Obiekt oferuje pokoje 2- i 3- osobowe oraz sale wieloosobowe. Razem ma aż 149 miejsc noclegowych, co z pewnością jest ułatwieniem dla większych grup. Nocowanie w XIX-wiecznym Forcie jest przygodą samą w sobie.
Hotel Camping Tramp – miejsce oferuje 16 pokoi z łazienką, telewizorem, biurkiem i krzesłem. Do
jego licznych zalet zalicza się niska cena, duży parking oraz smaczne śniadania. Tramp położony jest w prawobrzeżnej części Torunia, blisko natury.
Mówi się, że podróże kształcą. To prawda! Poznawanie nowych miejsc uczy historii i rozwija wyobraźnię, szczególnie u najmłodszych. Niestety, wielogodzinne zwiedzanie może być dla nich nużące. Jak temu zaradzić? Podpowiadamy atrakcje dla dzieci w Toruniu, które warto uwzględnić w planie wycieczki. Zapraszamy do lektury.
Kujawsko-Pomorskie obejmuje tereny, które niegdyś należały do Zakonu Krzyżackiego. Na Ziemi Chełmińskiej, gdzie leży Toruń powstały liczne ceglane zamki. Cześć z nich zachowała się do naszych czasów w postaci ruin.
Ruiny Zamku Krzyżackiego w Toruniu są jedną z atrakcji, które trzeba zobaczyć. Dzieci będą zachwycone tajemniczą plątaniną murów, wyniosłym gdaniskiem (czyli krzyżacką toaletą) i podziemiami, w których przygotowano salę strachu.
Jeśli na zwiedzanie zamku zabierzecie przewodnika z Domu Legend, poznacie legendy o początkach toruńskiej warowni zbudowanej na dębie jak i o upadku zamku, do którego przyczynił się pewien kucharz. Idą c do zamku nie możecie ominąć spotkania ze smokiem toruńskim.
To jedna z największych atrakcji Torunia, chętnie odwiedzanych przez osoby w każdym wieku. Wycieczka do miasta urodzin Kopernika nie może się obejść bez astronomicznych motywów. Dzieci z pewnością docenią różnorodność Centrum Popularyzacji Kosmosu Planetarium – Toruń. Czeka tam:
■ Geodium
Tu można podziwiać model kuli ziemskiej oraz wystawę o powstaniu naszej planety. W Sali znajdują się też interaktywne urządzenia, przeznaczone do eksperymentów!
■ Baza MARS#17
Sala została stworzona na wzór bazy kosmicznej. Maluchy będą mogły się w niej poczuć się jak załoga przebywająca na Marsie i wykonać określone zadania niezbędne do przetrwania we wrogim pozaziemskim środowisku.
■ Planetarium
Tutaj na najmłodszych turystów czekają pokazy astronomiczne o różnorodnej tematyce. Można wybierać spośród kliku ok. 40-minutowych seansów. Zasiądziecie w wygodnych fotelach i odlecicie w kosmos.
Na dokładkę dla głodnych prawdziwej astronomii:
Gdyby Wasze dzieci chciały zobaczyć prawdziwe obserwatorium astronomiczne, polecamy wizytę w Piwnicach 14 km od Torunia. Zobaczycie tam 2 radioteleskopy, w tym największy w Polsce RT4 Kopernik o czaszy wielkości 32 metrów. O oprowadzania pytajcie na stronie Fundacji zajmującej się organizacją obserwacji nocnego nieba, wykładów i zwiedzań.
Miasto słynie z piernych przysmaków, więc tego miejsca nie można przegapić. Tym bardziej, że nie jest to standardowy zbiór narzędzi, dat i nazwisk. Żywe Muzeum Piernika podeszło do tematu ciasta od strony praktycznej. Zwiedzający mogą własnoręcznie przygotować tradycyjne wypieki. To nie wszystko. Interaktywnemu pokazowi z animatorami towarzyszy też wystawa, która przedstawia manufakturę z początku XX wieku. Można w niej poznać maszyny, którymi niegdyś wyrabiano pierniki, kolekcję form oraz piec do ciasta!
Toruń, jak każde wielowiekowe miasto, ma swoje legendy, podania, ciekawostki i tajemnice. Dzieci mają szansę je poznać w bardzo szczególnym muzeum. Dom Legend proponuje niepowtarzalną atrakcję – interaktywny spektakl z udziałem widzów. Mali i duzi mogą posłuchać legend oraz historii z czasów średniowiecza i stać się ich częścią. O atmosferze panującej na pokazie można przekonać się czytając recenzje Gości na Google.
Toruń to lubiany cel wycieczek szkolnych. Najmłodsi mają okazję nie tylko przesiąknąć atmosferą średniowiecznego emporium ale przede wszystkim skorzystać z dedykowanych im atrakcji. Takim miejscem jest Dom Legend. W przyjemnej, pełnej ruchu i humoru formie uczymy o dziedzictwie materialnym i niematerialnym. Nauka przez zabawę to nasza specjalność.
W Domu Legend pokażemy dzieciom m.in.:
– wierną, działającą miniaturę największego średniowiecznego dzwonu w Polsce – Tuba Dei
– model typowej dla Torunia średniowiecznej kamienicy
– drewniane tratwy unoszące się na Wiśle – przypominające tratwy spławiane przez flisaków
– chudziak, czyli żelazną klatkę, do której trafiali przez wiekami złoczyńcy
Podczas 45-minutowego pokazu opowiemy o prawdziwych wydarzeniach:
– o tym, jak zakonnicy krzyżaccy założyli Toruń
– o wizycie króla Władysława Jagiełły w Toruniu i jego niemiłej przygodzie
– o okolicznościach szwedzkiego najazdu w 1629 roku
– o pracy kata, czyli mistrza sprawiedliwości i jego narzędziach
Legendy wyjaśnią Wam:
– skąd się wzięła Krzywa Wieża w Toruniu i jak działał cech murarzy
– jak flisak uratował miasto od plagi żab i na czym polegała praca flisaków
– jakie zagrożenie sprawiło, że torunianie odlali dzwon Tuba Dei i jak uruchamia się dzwon
Im szybciej zaplanujecie wycieczkę szkolną do Torunia tym łatwiej będzie zgrać wszystkie atrakcje 🙂
Przyjedźcie ich poznać i zwiedźcie wspólnie Stare Miasto. Niedługi 1,5 godzinny spacer z przewodnikiem sprawi, że średniowieczne kupieckie miasto nie będzie miało przed Wami tajemnic.
Nasz telefon: 56 621 07 14, chętnie odpowiemy na wszystkie pytania, doradzimy i umówimy się na ekscytujące spotkanie w Toruniu!
Przewodnicy radzą: wycieczka szkolna w marcu, kwietniu, wrześniu lub październiku będzie równie udana co w najbardziej obleganych miesiącach. Wpadajcie wczesną wiosną i jesienią, jeśli chcecie uniknąć największych tłumów i łatwiej znaleźć miejsce w atrakcjach i muzeach.
Najnowsze komentarze